Rackspace Technology beschleunigt Dynamik mit Google Cloud durch Kundentransformationen

SAN ANTONIO, Nov. 23, 2021 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology® (NASDAQ: RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multi-Cloud-Technologielösungen, hat heute bekanntgegeben, dass seine Auszeichnung zum Google Cloud Breakthrough North America Partner of the Year 2020 auf der erfolgreichen Migration von IT-Umgebungen zu Google Cloud für Kunden wie GoHenry, Mrs. T's und Eagle Eye beruht.

GoHenry
Rackspace Technology unterstützte GoHenry bei den globalen Wachstumsplänen des Unternehmens durch die Migration seiner IT-Umgebung auf Google Cloud, was verbesserte Sicherheit und Skalierbarkeit für die Geld-App der nächsten Generation bietet. Seit der Migration von 99 % seiner Dienste zu Google Cloud hat GoHenry, die Prepaid-Visa-Debitkarte und -App, die ausschließlich für 6-18-Jährige entwickelt wurde, seinen Kundenstamm verdoppelt und erreicht eine Million Kunden. Das Unternehmen hat auch seinen Umsatz im Jahresvergleich stark gesteigert, da Familien zunehmend nach bargeldlosen Lösungen suchen, um Kindern zu helfen, Erfahrungen im Umgang mit Geld zu sammeln.

Als führender Partner für Google Cloud mit über 370 technischen Zertifizierungen unterstützte Rackspace Technology GoHenry während des gesamten Migrationsprozesses. Die Google Cloud-Migration gibt GoHenry die Gewissheit, das Geschäft skaliert und schnell ausbauen zu können, wobei die Infrastruktur die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens – und seiner Kunden – unterstützen wird.

„Die 16- bis 18-Jährigen sind heute Digital Natives. Laut unserem Youth Economy Report entscheiden sie sich für Technologie statt Bargeld und dieser Trend wird weiter an Bedeutung gewinnen“, erklärte Louise Hill, Mitbegründerin und Chief Operating Officer bei GoHenry. „Wenn es um die Unmittelbarkeit und Verfügbarkeit des Dienstes geht, erwarten sie einfach, dass alles Erforderliche da ist und funktioniert. Daher ist es wichtig, einen Technologiepartner wie Rackspace Technology zu haben, um sicherzustellen, dass unsere Dienste skalierbar, sicher und sofort verfügbar sind. Dank dieser Partnerschaft sind wir zuversichtlich, dass wir unsere jungen Kunden zu Botschaftern einer neuen bargeldlosen Gesellschaft machen können.“

Mrs. T's Pierogies
Rackspace Technology migrierte Mrs. T's Pierogies, den größten Anbieter von Tiefkühlpiroggen in den USA, zu Google Cloud. Rackspace Technology unterstützte den Piroggenhersteller bei Migrationsdiensten, Anwendungsdiensten und verwaltetem Speicher, was dem Unternehmen dabei half, Prognosen zu verbessern, Werbeaktionen zu optimieren und seine Bemühungen rund um die Katastrophenbewältigung besser zu verwalten. Mrs. T's hat sofort die Vorteile des aufgerüsteten Systems erkannt, mit einer 60-prozentigen Beschleunigung der Batch-Transaktionen und Endbenutzer-Transaktionen auf dem Bildschirm.

„Während dieses Projekt als mandatiertes Technologieprojekt begann, hat uns die Arbeit von Rackspace wirklich neue Türen für eine massive digitale Transformation geöffnet“, so Timothy Coyle, Director of Information Systems & Technology bei Mrs. T's Pierogies. „Wir haben nicht nur nahtlos zu Google Cloud migriert, sondern konnten auch die IT-Infrastruktur umrüsten, die für unseren Kerngeschäftserfolg entscheidend ist. Rackspace Technology war ein ganzheitlicher Anbieter, der auf sehr transparente Weise unseren Technologie-Stack wirklich auf die nächste Stufe gehoben hat.“

Dank der Tools und Funktionen von Google Cloud hat das Führungsteam von Mrs. T's jetzt Zugriff auf Echtzeitanalysen, wodurch Prognosen beschleunigt und nachfolgende Ergebnisse verbessert werden. Optimierte Werbeaktionen bieten mehr vorausschauende Geschäftseinblicke, und ein neues Disaster-Recovery-Programm sichert Mrs. T. eine dynamischere und zuverlässigere Technologiebasis.

Eagle Eye AIR
Rackspace Technology erweiterte seinen Support und seine Dienstleistungen für Eagle Eye, indem es die digitale Marketingplattform des SaaS-Unternehmens für den Einzelhandel, Eagle Eye AIR, zu Google Cloud migrierte, was zu einer 30-prozentigen Geschwindigkeitssteigerung bei Point-of-Sales-Transaktionen führte. Eagle Eye AIR unterstützt einige der weltweit größten Programme zur Kundenbindung und Marketingförderung. Die Plattform integriert mehrere Geschäftsverwaltungs- und Verkaufssysteme, um Einzelhändlern bei der Bereitstellung hyperpersonalisierter Kampagnen zur Förderung der Kundengewinnung und -bindung zu helfen.

Mithilfe der Expertise und des Managements von Rackspace Technology konnte Eagle Eye schnell zu Google Cloud zu migrieren. Von dort aus ermöglichte Eagle Eye AIR den Einzelhändlern, ihre Werbeaktionen in Echtzeit zu überwachen und zu verwalten. Darüber hinaus hat Eagle Eye AIR ein Cloud-nativeres IT-Modell übernommen und Google BigQuery und Datastore zu seiner aktuellen Cloud-Umgebung hinzugefügt. Infolgedessen meldet Eagle Eye höhere Betriebszeiten, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten, was zu einer 40%igen Verringerung der Support-Anrufe führte.

„Noch nie war es für Einzelhändler wichtiger, Technologielösungen wie Eagle Eye AIR einzusetzen, um die eigenen Kunden zu begeistern und zu binden. Dank Rackspace Technology haben wir unsere Plattform innerhalb von Monaten statt Jahren zu Google Cloud migriert und unsere globale Präsenz dramatisch vergrößert, um uns in unserem Bestreben, Cloud-nativ zu werden, mehrere Millionen Pfund einzusparen“, so Steve Rothwell, Gründer und CTO von Eagle Eye. „Wir müssen keine Hardware und Rechenzentren mehr verwalten und haben uns daher die Welt von DevOps und agilem Plattformmanagement zu eigen gemacht, um einen wirklich rund um die Uhr operierenden globalen Betrieb zu realisieren.“

„Der Schlüssel zu unserem anhaltenden schnellen Wachstum und der Cloud-Einführung auf dem gesamten Markt liegt in der Stärke innovativer Lösungen für Kunden wie GoHenry, Mrs. T's Pierogies und Eagle Eye AIR“, so Jeff DeVerter, Chief Evangelist bei Rackspace Technology. „Durch die Zusammenarbeit mit Google Cloud konzentrieren wir uns immer darauf, innovative Lösungen, Vertrauen, Erfolg und Fanatical Experience™ für unsere Kunden voranzutreiben.“

Über Rackspace Technology
Rackspace Technology ist ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multi-Cloud-Technologie. Wir können die Cloud-Umgebungen unserer Kunden auf allen wichtigen Technologieplattformen entwerfen, aufbauen und betreiben, unabhängig von Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Reise zusammen, damit sie Anwendungen modernisieren, neue Produkte entwickeln und innovative Technologien einsetzen können.

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Natalie Silva
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Quelle Hugin