Wide signe la nouvelle identité visuelle d'armatis-lc

L'agence Wide accompagne le nouveau leader français

du call center dans la refonte globale de son identité print et web

 

Suite au rachat de Laser Contact par sa société Holding, Armatis devient en 2013 armatis-lc. Une étape de taille dans la vie de ce leader des centres d'appels qui a nécessité de repenser son identité visuelle en accord avec son ADN d'origine et avec une vision long-terme de son métier. armatic-lc a confié à l'agence WIDE la réalisation de sa nouvelle identité visuelle, ainsi que la refonte graphique de son site web.

A la recherche d'une identité fédératrice et porteuse d'innovation

Avec plus de 5 000 positions de travail en France, armatis-lc est désormais le leader du marché. Ce positionnement s'accompagne d'un renforcement en Europe et à l'international avec des sites au Portugal, en Pologne et en Tunisie. Pour renforcer cette dimension pluriculturelle, armatis-lc a souhaité se doter d'une identité fédératrice pour l'ensemble des collaborateurs du groupe, lui permettant de refléter son positionnement d'acteur international. L'Innovation étant une valeur clé pour armatis-lc, tant dans les solutions technologiques apportées à ses clients que dans ses processus RH, Wide a également dû en tenir compte dans sa réflexion.

Une nouvelle architecture de marque reflétant les valeurs du groupe

En adéquation avec l'ensemble des volontés affichées, l'agence Wide a su créer une architecture commune aux différentes entités composant le groupe (15 sites), tout en permettant à chacune d'exister individuellement avec ses spécificités. Au final, ce sont les 4 valeurs qui, représentant le socle commun pour l'ensemble du groupe, ont été l'élément de départ pour construire une identité au sein de laquelle chacun a pu se reconnaître.

« armatis-lc est depuis toujours reconnue pour savoir construire des relations fondées sur le respect et la confiance, aussi bien avec ses clients qu'avec les consommateurs finaux, explique Stéphanie Akriche Responsable Marketing d'armatis-lc, notre problématique était donc de capitaliser sur les nouvelles valeurs que sont l'Innovation, la Diversité, l'Excellence et l'Engagement. »

 

Défi relevé pour Wide, avec la création d'un signe fédérateur qui évoque l'embrassement.

« Le ‘a' stylisé fait office de monogramme et, par ses couleurs, évoque qu'une relation est faite d'une multitude de contacts sur des canaux relationnels variés. Le vert, signe identitaire historique, se colore de couleurs chaudes pour plus d'humanité », poursuit Hortense Rufenacht, directrice associée de l'agence Wide.

Un résultat à la hauteur des ambitions d'armatis-lc

 

Pour l'homogénéité des communications, une charte graphique print et web a été réalisée et l'ensemble des outils commerciaux ont ensuite été refondus.

« Cette nouvelle identité, plus jeune, permet de créer une vraie dynamique de marque, plus en adéquation avec les nouveaux métiers et le positionnement résolument multicanal de l'entreprise », affirme Aboubaker Maghraoui, chef de projet Innovation chez armatis-lc.

« Nous sommes très heureux d'avoir réalisé cette mission pour armatis-lc. Nous avons collaboré dans une vraie démarche de conseil et d'accompagnement, en créant une nouvelle identité visuelle moderne et pérenne, avec un logo à l'image de ses valeurs de marque, pour la réunion de ses collaborateurs autour d'un signe fort », conclut Hortense Rufenatch.

À propos de l'agence WIDE : www.wide.fr

Créée en 2005, Wide est une agence de communication qui conseille les annonceurs dans le développement de leurs marques et les accompagne dans le développement de leur stratégie de communication. Alliant capacité créative, stratégie et marketing digital, elle offre à ses clients une gamme complète de services mixant design pur, marketing services, communication corporate et déclencheurs de viralités. Les secteurs d'expertise de WIDE : cosmétique, prêt-à-porter, luxe, presse, banque, industrie pharmaceutique, grande consommation, assurance, nouvelles technologies, automobile, services aux entreprises et industrie.

En 2011, WIDE a rejoint le groupe Micropole (www.micropole.com) se dotant ainsi d'une présence à l'international et d'experts métiers en e-commerce, mobilité, réseaux sociaux et CRM, tout en renforçant son offre de services et sa capacité d'accompagnement. WIDE, une agence avec la réactivité d'une petite et l'efficacité d'une grande… WIDE minds – WIDE ideas – WIDE capabilities…

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Quelle: Actusnews