Teleperformance Inh. diskutieren

Teleperformance ist weltweit die Nummer 1 im Telemarketing und Teledienste. Die Gruppe ist spezialisiert auf die Zentren Outsourcing Kontakt zu Customer Relationship Management gewidmet. Die Aktivität wird um 4 Bereiche:
- Kundeninformationsdienste;
- Technische Hilfe;
- Kundengewinnung;
- Inkassodienstleistungen.
Am Ende 2016 hatte die Gruppe 340 Kontakte Zentren in 74 Ländern (163 000 Arbeitsstationen).
Der Nettoumsatz nach Geschäftskundenaktivitäten zwischen Telekommunikation und Internet (19%), elektronischer Technologie Mainstream-Medien (14%), Finanzdienstleistungen (13%), Krankenversicherung (7%), im öffentlichen Dienst (6%), Tourismus, Hotels und Fluggesellschaften (6%), Vertrieb und E-Commerce (6%), Energie (4%) und andere (16%).
Die geographische Verteilung des Umsatzes ist wie folgt: UK-USA-Kanada-China-Korea-Indonesien-Philippinen-Singapur-Vietnam (50,2%), Europa-Naher Osten-Afrika (25,6%) und Argentinien -Brasilien und Chile-Kolumbien-Costa Rica-El Salvador-Mexiko-Spanien-Portugal (24,2%).